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十个观点帮助您选择WMS

作者:杰虹|2017-10-24 14:43:00


观念一:挑选WMS 产品并不难

为什么不难,由于其实只要是干流产品,比方唯智,富勒,info, MA, RP 等你不论选哪家的产品都没错。关于干流厂商的WMS 产品而言除非十分十分特别的事务, 不然都是彻底满意和胜任的。 而且首要功用都是迥然不同。即便是十分十分特别的事务,也是能够经过二次开发完结的。用一个贬义词来描述就是WMS 产品在功用层面其实是同质化的。 用褒义词来讲:叫做英雄所见略同,异曲同工。而在事例方面,每家都能带你去看若干个成功客户。

如果经过评标,成果是某个WMS 的功用远远强于其他公司产品,那可能仅仅由于这家公司的参谋更好的了解了你的需求,并很好的论述了其软件产品相应的特性。

已然是同质化的,换句话说选哪家都一样。 扔个硬币就行了。你说难不难?

再补充一个旁边面的佐证:郭总当年是EXE 的专家,之后成为MA 的专家,未来可能成为其他厂商的专家。关于专家而言, 他关于库房办理事务融汇贯通了,产品就不这么重要了(自身就是同质化的),仅仅一个东西罢了。 如果产品真有这么大的不同, 那业界的专家都只能在一家公司终老了。

这个观念比较震撼吧,不过留意,我说的是软件功用同质化,除了功用外,还有许多许多的要考虑要素和各家差异。 接下来我们看看应该考虑什么。

观念二: 软件即效劳

买一套WMS产品买的不是那几张光盘(光盘不论怎么也不值那么多钱)。你买的是处理你库房办理详细事务问题的效劳,挑选要点不是光盘而是效劳,即包含项现在期的规划效劳,中期的施行效劳,也包含后期的保护效劳,晋级效劳和改变效劳。

要把效劳做好当然不是靠喊口号的,哪家来投标都会说自己的效劳好。甲方能够从以下几点去看:

1. 才能

这个公司的人是否真的懂WMS ,懂(或许很快能搞懂)你地点的职业和企业。

同一套WMS,施行的人不同,成果也会有很大差异。就比如相同的笔能够写出围城、管椎篇,也能够写出三重门、杯中窥人和故事会。

2. 志愿

这个公司真的有志愿和决计把你的项目做好吗?仍是说如果碰到困难或许预算超限找个托言就闪了?

3. 资源

这家公司是否能够在需求的时分,有充沛的可控资源能够分配来处理各种有必要处理的问题;

观念三: 购买用得起的软件

接触过一些客户,这些客户从公司IT 惯常出资而言应该是比较节约的,是无法担负高额的软件收买费用的。为了买一套软件,采取了两招:

a. 就把出资费用包含在库房的基建费里边,由于软件价格相关于基建价格仍是十分小的,因而就得到了购买预算。

b. 把几家公司都找去,往死里压价格。

终究客户把想买的那套WMS买下来了。王子和公主总算排除万难成婚了,他们从此过上了。。。凄惨的日子(尔后省去1000字)。

购买软件时,千万别以为把软件买下来后就万事大吉了,一定要评价今后若干年的运用本钱。

1. 需求添加库房和用户数时,还需求多少钱?

2. 如功用不满意事务开展要求,需求对体系进行二次开发,需求多少钱? 是否会需求付出海外专家的费用?

3. 每年软件运维费是多少钱?

因而我给甲方的主张是买软件千万别太牵强,宁可买稍廉价点的,手上预算有殷实,有什么特别状况发生好应对,强买自己买不起的,外表上看来把价格压下来了如同赚到了(许多女性会跟老公说,今日大打折,我赚了1000块,老公昏倒),但软件和衣服不一样,软件是效劳,衣服是产品。衣服买下来后就落袋为安了, 效劳买下来后才刚刚开端。

观念四: 功用和稳定性比功用更重要

国内客户在收买WMS 软件的时分往往进行功用的评比,很少有客户去进行功用评测。WMS 是一个实操要求十分强的履行层体系,而且在波次处理、分配等各环节都涉及到大数据量计算。再强的功用如果运用起来慢悠悠(让你的操作员恨不能一头撞死,或许掐死买软件的领导),或许一跑分配就是半小时(或更长),而且跑分配的时分还不能做其他操作,关于事务带来的影响是十分丧命的。

功用缺乏能够经过二次开发往上加,而功用不可往往很难得到处理。我能够很担任任的说,现在市面上某些WMS 产品在功用方面是有十分大问题的。

在实践中吃了苦头的客户能够在心里举个手。

观念五:IT架构很重要

有一种观念是IT 架构不重要,管他.NET , JAVA , PB,VB 只要功用好,就能够买。IT 部分不应该设定这方面的约束。

我个人不大赞同这个观念,仍是回到我们第一个观念:干流 WMS 产品功用上是同质化的,并不存在一套软件能够技压群芳,非买他不可。 在这个前提下,IT 部分依据自己企业的IT 全体规划,关于WMS 收买提出技能上到要求当然是很合理的。

购买WMS 软件千万不能只站在库房一个点上看问题。WMS仅仅企业中的一个相对较小的 IT体系,这个体系如果在技能架构上和其他体系共同,后期IT团队简略支撑和运维,出了问题好处理。运维本钱也比较可控。混搭不是不可,仅仅的确会添加本钱和危险。

详细约束仍是不约束取决于企业IT 全体办理才能和战略。IT 应该要有发言权。

WMS 收买时需求考虑或设限的IT架构包含但不限于:

a. B/S仍是C/S

b. 集中布置仍是每个库房装一套

c. 运用哪种数据库

d. .NET仍是JAVA

e. 运转在window渠道上,仍是unix渠道上

f. RF手持终端架构

作为供货商,我期望企业如果有这方面的限定,最好在引进供货商投标前就说清楚,别把我们都叫去,忙活半天,最终在投标前出一个架构要求的杠杠。那些被杠杠栏出去厂商前面的汗水和本钱都白费了,情何以堪。

观念六:功用评分表仍是需求做的

许多甲方买WMS 的时分,往往喜爱从网上找来评分表,让乙方填是否满意的方法来评分。

这种方法我和郭总的观念是一样的,彻底是浪费时刻。 网上能找到的评分表一般都是某个阶段某厂商做出来的软文,之前有个很盛行的表就是High Jump 做的。

当乙方问甲方某些条目是什么意思的时分, 甲方投标者往往自己都不知道,支吾一阵后,说:你们自己看着填吧,也不是很重要。

这种评分表打分会带来两种成果:

a. 一切厂商都悉数满意。由于已然没有详尽阐明和实践事务场景,乙方从字面上做对自己有利的了解当然是合情合理的。

b. 一切厂商都有某些不满意。甲是1,2,3 不满意;乙是8,9,10 不满意。 由于这些点不是依据企业自身需求提出的,因而无法判别究竟1,2,3 重要仍是8,9,10重要。

这两种成果带来的作用是一样的:评分表关于投标没协助,浪费时刻。

有些朋友可能会问,依据观念一:功用都是同质化的,那么是否评标就不需求搞功用评分表了? 就搞技能架构评分,商务评分,效劳评分就行了?

当然不是,功用评分表是投标中有必要要做的一个十分重要的表。这个表应该企业依据自己的实际需求(包含部分未来规划的需求)亲身编写出来的评分表。 由于其精练性和必要性,一切乙方都应该有必要填:满意(包含产品现有功用支撑或许诺二次化开发后满意);最终我们得分差不多。

这个精练的,表现实在需求的功用评分表,应该签入合同。功用评分表的实在用处不是评分,而是用于确定乙方许诺的。

如果你用的是网上的大表,一起你期望逼厂商签入合同,那必然会带来要么厂商涨价,你付出你自己底子不需求功用的费用。 要么未来项目底子无法检验。

观念七: 集成

购买WMS 的客户能够分为两大类:物流企业和企业物流。企业物流能够再细分为流转职业的企业和制作出产职业的企业。施行WMS 的时分和企业其他信息体系(首要是ERP) 集成的难度从高到低的次第是:出产制作企业,流转企业和物流企业。

物流企业由于是帮客户管货,因而集成首要重视在物上。而企业物流由于施行WMS 之前,库存和帐都是在 ERP的相关环节中办理的, ERP 施行往往会为了帐,设置许多的逻辑库,这就造成WMS 集成难度大大添加。如果WMS 厂商只懂库房运作,关于ERP 账务办理机制和背面的事务需求原因不了解和了解的话, 项目失利危险极大。

因而在挑选供货商的时分,先看看你的企业是上述三种的哪一种。 如果是后边两种,关于集成方面就要十分十分重视了。

在集成才能打分方面,往往会有这样的评分点:

投标方WMS 产品是否和SAP 集成?

厂商甲答复: 我公司WMS 产品供给和SAP 有标准接口

厂商乙答复: 我公司WMS 产品和SAP 有许多集成成功事例,彻底能够在这个项目上完结集成

大部分客户会给甲 5分; 乙3分。

我的主张, 甲 0 分。 乙 5 分。

客户往往忧虑WMS 产品和ERP 技能上接不上,这其实是不必忧虑的,现代IT 技能都是开放的,SAP,Oracle,用友,金碟等ERP 体系都供给多种接口,技能上的连通是十分简略的。

集成最大的作业量在于两边参谋需求研讨怎么保证企业事务流程, 在引进WMS后,能够持续流畅运转,而且得到优化。这是十分花费时刻,精力和需求经历的作业。由于客户的事务不同,流程不同,ERP 施行计划不同,因而没有任何两个集成计划是一摸一样的。

厂商甲的答复包含了一个潜台词:标准接口

换句话说,项目开端后,他扔个标准接口文档给你,其他他不论了。你需求找ERP 厂商去合作他的接口来完结集成;如果ERP 厂商也不论的话,你就需求自己做,或许别的花钱找第三方做。

观念八:IT部分在 WMS 选型中的地位

IT 部分介入WMS 选型是十分重要的,至少和事务部分一样重要,如果不是更重要的话。这话可能事务选型人员不爱听,但的确十分重要。

我评论是根据一般的状况,在某些企业里边有十分懂IT 的事务人员,或许十分懂事务的IT人员,这种都是特别状况, 就不在此评论了。

IT 部分的作用有以下部分:

1. 保证WMS 能融入全体IT 体系中,契合公司IT 标准,不要变成整套明清家具中的一张巴洛克风格大床;

2. 保证厂商充沛明白集成作业量,正确报价;

3. IT 人员比事务人员更简略看懂产品的差异,不被外表的介绍蒙混(简略讲:更精一点);

4. 协助事务部分把关,事务部分提出的需求的确得到了乙方的许诺,能够达到;

5. 协助乙方把关, 不要把不相干的, 太理想化, 概念性的需求塞入投标要求(成果是赶开诚笃供货商,留下习惯于坑蒙的供货商);

6. 由于体系长时间运维是要IT 担任的,让IT 充沛参与,调集他们的积极性, 防止出现问题后IT撂挑子不论。

观念九:渠道化是关键技能

这个论题是全篇最敏感的一个论题。现在市面上厂商中根据渠道化技能建立WMS产品的公司基本上都没有完结渠道化。

本次WMS评论的触发是某网友微博问:为什么世界WMS 厂商在国内做不起来。公平来说,国外厂商在国内仍是做了不少单的,所谓做不起来是和SAP, ORACLE 这些公司的商场领导力相比较。

我们换个问法:为什么SAP ,ORACLE 在我国能够构成如此强壮的商场领导力?其中心关键是他们卖的并不是简略的ERP套件,他们卖的是渠道化的ERP 或许 ERP渠道。

我国商场各种职业形状,各种阶段,各种办理形式的公司太多了(全球就更多了),任何一家公司的产品都不可能有一个“全能的主”,能够在产品中包含了一切客户需求的功用,任何功用都能够经过开关装备完结。

要处理“一切问题”的技能手段就是渠道化。SAP 的中心层是ABAP渠道;然后在这个渠道上建立其强壮的ERP体系。客户和合作伙伴都能够得到ABAP代码,能够在其上便利的进行功用扩展和加工。一起这些代码又只能在SAP 渠道上运用, Oracle 拿到也没用。这就是渠道化软件的强壮才能,他可有构建起由厂商、代理商、独立参谋、客户IT 多个层面的技能效劳力气,来满意客户的各种个性化需求和事务流程立异的需求。

国外大型的软件都是渠道化的。但由于种种原因,进我国的三家WMS 厂商产品都不是渠道化的。这就制约了其关于客户事务呼应才能,和商场产业链的培养才能。为了处理这个问题INFO(前身EXE) 采用了较为急进的做法,但带来的成果也十分严峻。

当然我讲的渠道化WMS产品说的不是“开发渠道”。渠道化WMS首先有必要是一套强壮的WMS 体系,具有WMS 所需的各种功用,有许多成熟事例。一起它又是开放的,客户可定制的,这才是实在有价值的渠道化软件。没有前者,最多只算开发渠道。开发渠道是不值钱的。

观念十:合适的才是最佳实践

前两天微博上贴出来AMAZON收买KIVA 引来一片赞赏之声。我以为这种赞赏毫无意义。由于我国广大客户在WMS 上面的出资预算估量只够买他一个机器人的,更遑论合作这个机器人作业所需的各种自动化拣选设备和地上要求。

另一方面即便 AMAZON 运用了KIVA,并不代表KIVA 就是职业最佳实践。我不知道AMAZON 是怎么确定运用KIVA 而不是其他处理计划的,但也很可能仅仅某决策领导被忽悠了,或许想搞体面工程罢了。就比如当年沃尔玛放言某某年有必要完结悉数RFID供货,成果还不是不了了之一个道理。

我的观念是甭管AMAZON 或许他人用什么,回到自己的事务现状和亟待处理的事务中心问题, 挑选合适自己的计划才是正途。此处“合适”即指功用流程合适,也指出资预算合适。

关于实在想引进KIVA最佳实践,但苦于买不到或许买不起的同志们我推荐能够考虑月租形式的KIVA替代品。一方面节约初期投入,另一方面在每月维修费用,绿色环保,库内安全方面都有更大的优势。